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Curso sobre “Como testar, medir y analizar las campañas de marketing en Internet”

Lunes, 9 de marzo de 2009

El 7 de Julio, en Madrid, y el 9 de Julio en Barcelona, impartiré el un curso sobre “Métricas de Marketing en Internet” conjuntamente con Rafael Serrahima (Director Comercial del área de Internet del Grupo Prisa).

El curso se imparte con el El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) y
está dirigido principalmente a: profesionales de las áreas de marketing y comunicación de empresas, product managers, empleados y directivos de logoagencias de marketing y publicidad, y directores o responsables de medios publicitarios.
El objetivo del curso es capacitar al participante para que tenga una visión práctica y global en la medición y análisis de campañas online en todos sus canales.

Una vez finalizado el curso, el participante conocerá:

• Cuáles son los canales de captación online más utilizados en la actualidad.
• Cómo se mide el marketing de buscadores, los formatos clásicos (banners) y las redes de afiliación, entre otros medios de captación y fidelización.
• Cómo valorar la bondad de cada medio y cada soporte.
• Cuándo emplear uno u otro soporte en función del resultado buscado.
• Preparar un cuadro de campañas.
• Leer y valorar el resultado de tus campañas.
• Optimizar el resultado de las mismas.
• Conocer los roles que intervienen en el proceso.
• Identificar las herramientas necesarias para gestionar las métricas de campaña.

Las agencias de medios interactivas confian en un buen año.

Viernes, 6 de marzo de 2009

Hace unos días tuve unas reuniones con responsables de distintas agencias de medios interactivas. Me alegró oír bastante optimismo sobre el crecimiento de la inversión en Internet este año, especialmente porqué el rol de mis interlocutores en estas reuniones es decir cada año “este año va a ser difícil que crezcamos inversión” y el mío es decir “el año pasado no hemos crecido según mis expectativas, espero que este año contareis más con nosotros.” Ahora si en estas reuniones me dicen, “veo bien este año, va a haber transvase de otros medios a Internet, si debería crecer la inversión con vosotros este año,” ya me fastidian hasta el discurso y me dejan muy perplejo.

En una agencia que visité me dieron el ejemplo de un anunciante líder en los rankings de Infoadex que había recortado su inversión en medios 40% este año, pero que había planificado un crecimiento de su “share” de inversión en Internet pasando del 10% de su presupuesto (2008) al 25% de su presupuesto (2009). En otra reunión me hablaron de un cliente que el año pasado había invertido menos de un millón de euros en Internet que este año tenía previsto gastarse €2 millones. También me hablaron de anunciantes de Gran Consumo y de Alimentación que no estaban invirtiendo en Internet que este año tenían unos presupuestos ya serios para el medio interactivo.

Me transmitieron mucho “buen rollo”. Yo estoy convencido que el medio Internet no tiene la cuota de inversión que le corresponde, parece que hay anunciantes que piensan lo mismo, y no sabeis como me alegra oirlo.

Orgulloso de la IAB y del Estudio de Inversión

Jueves, 5 de marzo de 2009

Hoy se presentó el estudio de inversión de la IAB donde se confirma el dato que diò hace pocos días Infoadex, y se hace un desglose detallado del los formatos, modelos de inversión, sectores que más invierten, etc…

Rafa Torres, un histórico muy respetado del mundo de la agencia digital, sentenció en la presentación: “Los medios interactivos ya se han consolidado, tienen una base alta. Por eso será difícil volver a presentar crecimientos tan importantes como en años anteriores, pero siempre será por encima del mercado”, O sea que, muy bien el 2008, pero que en el 2009 va a costar mucho más crecer, cosa que no me sorprende si se mira la situación macro económica y la situación de la inversión publicitaria en España en general.

Realmente no quiero hacer una reseña del Estudio Anual de la IAB sobre los medios digitales (abajo hay unos cuantos links donde ya se ha hecho). Lo que quiero hacer es dar las gracias a la IAB y a sus asociados por publicar cada semestre este estudio tan valioso.

Hace años cuando nos llamo Dominique Loumaye (la persona que impulso la IAB en España) para convencernos a hacer parte de la IAB, admito que no era muy partidario de hacernos socios.

Lo de las asociaciones me parecía un “rollo”: sitios donde pagas una cuota que sirve para poco o nada, y donde hay un grupo de personas que se reúnen con el fin de hacer “personal branding” y algo de “networking comercial”. Cuando Dominique nos llamo era todavía una época donde €5.000 o €6.000 de cuota suponían un gasto importante para Antevenio, y me lo cuestioné mucho. Sin embargo al final me dejé convencer: un poco porqué Dominique es muy convincente y siempre me vende lo que quiere, y un poco por la creencia que “había que estar” auque fuera por solidariedad con el sector.

Con los años me he hecho una opinión muy distinta de la IAB, y auque sigo siendo un “agarrado” y me cuesta soltar la cuota, la verdad es que siento que la cuota está muy, pero, muy bien invertida y empleada. Admito que Antevenio no es un socio muy activo en la IAB, contribuimos con nuestra presencia en algún comité (gracias Ana Moya), con nuestros datos en el estudio de Inversión, y con nuestra cuota. Y en parte me siento algo culpable por no involucrarme más. Sin embargo quiero aprovechar este post para decir que realmente siento que la IAB no es simplemente “otra asociación.”

No creo que haya otros sectores donde tantas compañías (más de 100) contribuyan y colaboren tanto en una asociación. Nos juntamos competidores, compradores y vendedores y de verdad tengo la sensación que todos remamos en la misma dirección. El estudio es un ejemplo claro. No creo que haya otro sector de la publicidad donde se hace un estudio tan serio y tan en profundidad como el estudio de Inversión de la IAB. Este estudio se hace con los datos de los asociados. Datos confidenciales que decenas de asociados facilitan con confianza a PriceWaterhouse para arman el estudio. Este estudio se hace con datos reales que facilitan los medios, datos que encima se auditan de forma aleatoria para comprobar su veracidad. Siempre habrá algún crítico con el estudio y sin duda es positivo que haya crítica, porque es lo que nos hace mejorar. Sin embargo como asociado, estoy muy orgulloso de este estudio y de esta asociación.

Algunos Links de Interés

El Mundo: “Sin techo en la inversión publicitaria en medios digitales”

Expansión: “La inversión publicitaria en Internet crece más de un 26%”

2008: Vaya añito para los medios (se salvó Internet, por suerte)

Miércoles, 25 de febrero de 2009

Infoadex acaba de presentar el estudio sobre la inversión publicitaria en 2008.
La inversión en los medios tradicionales durante el año fue de €7.102,5 millones contra €7.985,1 millones del 2007. La inversión total cayó más de 11%: €882,6 menos en las arcas de los medios. Este dato es especialmente relevante cuando se considera que en el primer semestre del 2008 la inversión se contrajo un 6.5%, o sea que en el segundo semestre el recorte de la inversión se aceleró notablemente.

Con la excepción de Internet (¿que alegría estar en este segmento de la publicidad!) todos los medios decreciron en su cifra de inversión respecto al 2007.
La inversión en Tele, después de varios años de bonanza, decreció un 11%, curiosamente en línea al recorte medio del mercado. En parte esto está debido al peso que supone la tele sobre la inversión total: más del 43%. Las teles perdieron €382 millones de inversión publicitaria en el 2008.

Dentro de las Teles las que menos han sufrido han sido los Canales Temáticos, que decrecieron solo un 6.5%. Sin embargo este frenazo es un cambio importante de tendencia, ya que en los últimos años los Canales Temáticos se comparaban a Internet, por el crecimiento tan fuerte que estaban experimentando. En total, la inversión en Canales Temáticos fue de €56 millones, un 0.8% de inversión total el medios.

La radio también aguantó muy bien la crisis, con un decrecimiento de “solo” el 5.3%

Los diarios perdieron la “belleza” de €387 millones de Euros en inversión, €5 millones más que la tele, cuando suponen menos de la mitad de la inversión en comparación con las televisiones. La inversión en diarios cayo un 20,5% a poco más de €1.500 millones.
Parece que los diarios están sufriendo la combinación del auge de Internet como medio de información, y la crisis de la inversión publicitaria. La inversión en dominicales también cayó un 22% (€30 millones), a poco más de €100 millones.

Las revistas son otros medios que están sufriendo el cambio en los hábitos de consumo de los medios, y la crisis a la vez. Internet les alcanza en inversión (610 millones de Internet contra 617 millones en revistas), y decrecen un 14,5% sobre el 2007.

Exterior aguantó el tipo, con una inversión de €518 millones en 2008 (-8.8% sobre el 2007). El medio que más sufrió fue el cine que cayó 45,4% y se coloca como un medio residual con solo €21 millones de inversión. El cine, además de la crisis del mercado publicitario está sufriendo los cambios en hábitos de consumo del ocio, y por supuesto la piratería.

Internet, fue el único medio que pudo aguantar la crisis, con un crecimiento reducido en comparación a los años anteriores, sin embargo creciendo casi un 27% en un mercado que se contrajo un 11%. Internet alcanza la inversión en revistas y supera la inversión en exterior, creciendo casi €130 millones. La inversión en Internet en 2008 fue de €610 millones equivalente al 8,6% del total inversión en medios. No hay duda que hay motivos por estos excelentes resultados. Mi opinión es que la inversión en Internet seguirá creciendo este 2009 en un año que va a suponer otra contracción de la inversión publicitaria total.

Seguirá creciendo por 5 motivos principales: (1) Es un medio muy eficiente para segmentar y muy eficiente para medir resultados (2.) Es un medio tremendamente rentable y fácil de controlar, con la posibilidad de contratación de campañas a resultado (3.) Internet ha alcanzado una masa crítica que permite la realización de campañas de cobertura comparables con la tele (4.) Los profesionales de marketing están aprendiendo como utilizar el medio y la desconfianza fruto de la falta de conocimiento está desapareciendo (5.) La banda ancha ha permitido el auge de nuevos formatos publicitarios multimedia que dan mucha más notoriedad.

Algunos Links de Interes:

El Pais: La inversión publicitaria en los medios bajó un 11,1% en 2008

El Mundo: Sólo internet ‘resiste’ a la crisis de inversión publicitaria en los medios

Internet: factor clave en la victoria de Obama

Miércoles, 5 de noviembre de 2008

Las elecciones presidenciales de 2008 pasarán a la Historia por varias razones: por primera vez una persona de raza negra es presidente del país más poderoso del mundo, la participación ha batido récords… pero, sobre todas esas cosas, para los que nos dedicamos al marketing, estos comicios han supuesto la consolidación de internet como un medio clave para ganar unas elecciones. La gran apuesta de Barack Obama desde un principio por este canal ha sido definitivamente lo que le ha permitido surcar los cielos a bordo del Air Force One.

El post sigue en la columna de Interactiva

¿Debería preocuparme?

Jueves, 5 de julio de 2007

Supongo que a nadie le resultará extraño comprobar que el partner tecnológico de Antevenio para el “ad serving” de los formatos publicitarios web (banners, roba páginas, rascacielos, etc…) es DoubleClick. Antevenio licencia la tecnología DoubleClick Dart for Publishers, tal y como lo hace la mayor parte del mercado en España y en gran parte del mundo. En España Adlink, Ya.com, Terra, Orange, y unos cuantos más medios y exclusivistas son clientes de la compañía norteamericana. Las agencias de medios (Media Contacts, OMD, NetThink, Mindshare, etc…) son también clientes de DoubleClick Dart for Agencies, herramienta que utilizan para dar seguimiento global y centralizado a todas las campañas que manejan en los distintos medios digitales.

Resultado de esta posición dominante en el mercado: Doubleclick (que ofrece una solución ASP), guarda en sus servidores los datos de inversión, resultados, cobertura, y efectividad de la mayor parte de las campañas realizadas en el formato publicidad web en España, además de tener una información privilegiada sobre que está haciendo cada medio, exclusivista, agencia, y anunciante en España dentro del medios Internet. Francamente hasta ahora esto jamás me había llegado a preocupar. Doubleclick, hasta hace poco más de un mes, era una empresa puramente tecnológica que nos prestaba un servicio, y además un servicio francamente bueno.

Sin embargo con la compra de DoubleClick por parte de Google, cada vez que me reúno con otros clientes de la firma estadounidense, acabamos charlando de lo mismo: ¿deberíamos estar nervioso ahora que nuestros tan valiosos datos y el control de las campañas que gestionamos están en mano de una empresa que es 100% participada por Google? Google es competencia directa de Antevenio, Adlink, Terra, Ya.com, Orange, etc… y es proveedor de las grandes agencias. A ninguno de nosotros nos gusta pensar que Google pudiera tener acceso a nuestros datos y a los de nuestros clientes.

Supongo que todo esto se soluciona con la típica estructura de “chinese wall”. Supongo que Google pondrá en marcha medidas para evitar que nadie en el área “media” de Google pueda acceder u analizar nuestros datos. Todos lo suponemos, sin embargo no niego que todos estábamos más tranquilos y a gusto cuando nuestro partner era una empresa independiente puramente tecnológica y no una filial de Google.

En mi caso, resulta que soy un hombre confiado (o quien sabe: ¿ingenuo?), y francamente no creo que esta nueva situación me afecte a la hora de decidir (conjuntamente con mi equipo) si renovamos o menos nuestro contrato con DoubleClick a finales de este año. Sin embargo me consta que muchos otros clientes de Doubleclick están mucho más nerviosos y menos confiados de lo que estoy yo.